Verzending

Alle items bij By Jardi zijn volledig handgemaakt. Wanneer er een bestelling wordt geplaatst, ga ik direct aan de slag. Houdt er daarom rekening mee dat ik een productietijd van 2 weken hanteer.

Retourbeleid

Bij By Jardi heb je 14 dagen de tijd om te beslissen of je het product wilt houden. De termijn gaat in op de dag dat je je bestelling ontvangt en wanneer dit is aangegeven bij de bezorgingsdienst. 

Hoe meld ik een retour aan?

Laat ons binnen 14 dagen na ontvangst van je product weten dat je wilt retourneren. Bij latere meldingen is een retour helaas niet meer mogelijk. Een retour aanmelden kan eenvoudig via ons contactformulier of je kunt ook een mail sturen naar by.jardi@gmail.com.

Pakket terugsturen

Na je melding ontvang je van ons een retourlabel waarmee je het pakketje terug kan sturen. Na je aanvraag heb je nog 14 dagen om het product terug te sturen, wanneer het product na deze 14 dagen teruggestuurd wordt is een terugbetaling niet meer mogelijk.

Terugbetaling

Zodra we je retour hebben verwerkt, ontvang je het volledige aankoopbedrag binnen 14 dagen terug. Houdt er rekening mee dat de verzendkosten voor het terugsturen in rekening worden gebracht (€6,95- per retour).

Voorwaarden

Beschadigingen of sporen van gebruik: Als een product door gebruik of schade minder waard is geworden (bijvoorbeeld geuren, vlekken, ontbrekende onderdelen), mogen wij een deel van de aankoopprijs inhouden.

Staat bij ontvangst: Als het product meer is gebruikt dan nodig om het te beoordelen en daardoor waardevermindering heeft, kunnen wij dit in mindering brengen op het terug te betalen bedrag.

Compleet: Zorg dat alle items, accessoires en eventuele gratis extra's worden meegestuurd.

Verpakking: Stuur het pakket (indien mogelijk) terug in de originele verpakking en doos. Dit helpt ons om het product in goede staat te ontvangen.

Bewijs van verzending: Bewaar altijd je verzendbewijs of track & trace-code totdat je retour volledig is verwerkt.